Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

9bet game xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lưu trữ ra sao và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
9bet game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ xác thực OTP khi đăng nhập lạ, giám sát phiên bất thường cho đến chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng. Tài khoản không hoạt động sau thời gian nhất định sẽ được thông báo trước khi bất kỳ dữ liệu nào bị xử lý.

Mã hoá và cookie

Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL. Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật thông tin hoặc phản đối cách xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hệ thống tạo phiếu yêu cầu tự động và liên kết với hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc về cách 9bet game thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đi qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu theo quy trình xử lý nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau thời hạn bảo lưu bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống hoạt động.